به گزارش میزان، خداشناس ضمن اعلام این خبر افزود، در این حادثه 5 نفر کشته و 2 تن دیگر نیز مجروح شدند.
خداشناس تصریح کرد، تمامی هتل به طور کامل سوخته است ولی در ساعتی که این حادثه رخ داده، زائران برای زیارت رفته و تنها زائران ناتوان و مسن در هتل مانده بودند.
مدیر روابط عمومی سازمان حج و زیارت خراسان رضوی خاطر نشان کرد، به جهت آنکه تمامی گذرنامهها و مدارک در آتش سوخته، هیچگونه اطلاعاتی از اسامی افراد در دست نیست.
مدیر کل حج و زیارت خراسان رضوی نیز در گفت و گو با خبرنگار ایرنا گفت، این حادثه شب گذشته در هتل قصرالمولی در موقعیت باب القبله در ساعت 19 و 30 دقیقه روی داد.
وی با بیان اینکه زائران حادثه دیده توسط یک کاروان سیاحتی به نام "کاروان یگانه گشت " به این سفر زیارتی اعزام شده بودند، افزود: این کاروان مجوز زیارتی از اداره کل حج و زیارت نداشته و به صورت غیر مجاز اقدام به اعزام زائران به عتبات عالیات نموده است.
وی گفت: کاروان مزبور بدون توجه به مسائل ایمنی زائران را در هتلی که فاقد استانداردها و ایمنی لازم بود، اسکان داده است.
گفته می شود 108 زائر ایرانی در این هتل سکونت داشتند.