در دنیای امروزی که اینترنت و شبکه‌های اجتماعی رقابت را بین کسب‌وکارها، برندها و خدمات گوناگون حسابی سخت کرده‌اند، همکاری با یک شرکت دیجیتال مارکتینگ می‌تواند برگ برنده شما باشد. اما پیش از هر چیزی، باید بدانید که آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست، چه خدماتی ارائه می‌کند و اصلاً چرا به آن نیاز داریم؟ در ادامه پاسخ خواهیم داد.
آژانس دیجیتال مارکتینگ چیست؟
به بیانی ساده، آژانس دیجیتال مارکتینگ یک آژانس متخصص در زمینه بازاریابی اینترنتی و دیجیتالی با هدف افزایش فروش محصول، برندینگ، جذب مشتری و توسعه کسب‌وکارها است. این بازاریابی با ابزارهای آنلاین، نرم‌افزارها و حتی با استفاده از شبکه‌های مجازی انجام می‌شود. به عبارتی دیگر، آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ نوع نوین آژانس‌های تبلیغاتی هستند.
البته خدمات آژانس دیجیتال نسبت به آژانس تبلیغات پیچیده‌تر، به‌روزتر، حرفه‌ای‌تر و با منافع بیشتر است. دلیل این مسئله هم گستردگی چشمگیر خدمات این آژانس‌ها است. برای مثال کمک به شرکت‌ها، فروشگاه‌ها و برندها برای فروش از طریق وب‌سایت تنها بخش کوچکی از خدمات آن‌ها را شامل می‌شود. از این رو سایر خدمات را در ادامه ذکر می‌کنیم.
خدمات اصلی شرکت های دیجیتال مارکتینگ
امروزه که تقاضای دریافت خدمات شرکت دیجیتال مارکتینگ به صورت روزانه در حال افزایش است، این شرکت‌ها هم روزبه‌روز خدمات خود را گسترش می‌دهند. در مجموع اصلی‌ترین خدمات این شرکت‌ها را می‌توانیم در چنین مواردی خلاصه کنیم:
سئو: خدمات سئو یا بهینه‌سازی سایت برای موتورهای جستجو به‌گونه‌ای در سال‌های اخیر گسترش یافته که حال حتی انواعی از شرکت سئو با فعالیت تخصصی در این زمینه راه‌اندازی شده است. البته همچنان خدمات سئو برای بهبود رتبه سایت‌ها در نتایج گوگل از اصلی‌ترین خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ به حساب می‌آید.
طراحی و توسعه وب‌سایت: همان‌طور که می‌دانید، توسعه وب‌سایت دیگر تنها یک روش برای افزایش فروش نیست. بلکه روشی مهم برای توسعه کسب‌وکار، افزایش اعتماد و برای بعضی از کسب‌وکارهای آنلاین، تنها راه فروش و ارتباط با مشتریان است. از این رو طراحی و توسعه وب‌سایت از دیگر خدمات اصلی آژانس‌های بازاریابی دیجیتال است.
رپورتاژ آگهی: زمانی که قصد تولید رپورتاژ آگهی و تبلیغ اینترنتی کسب‌وکار، برند و خدمات خود را داشته باشید، آژانس دیجیتال مارکتینگ به صورت تخصصی و حرفه‌ای این کار را برای شما انجام می‌دهد.
تولید انواع محتوا: تولید انواع محتواهای متنی، تصویری، ویدیویی، گرافیکی و صوتی از دیگر خدمات اصلی است. بهترین آژانس دیجیتال مارکتینگ با بهترین گرافیست‌ها و تولیدکنندگان محتوا کار می‌کند تا محتوایی درخور برای بازاریابی شما تهیه کند.
بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: لینکدین مارکتینگ، اینستاگرام مارکتینگ و در مجموع تهیه استراتژی مدیریت و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی از خدمات مهم دیجیتال مارکتینگ است.
عکاسی: تصاویر محصولات و خدمات تنها راه شما برای نمایش آن‌ها به مشتری در شبکه‌های اجتماعی و یا وب‌سایت فروشگاهی خود است. به همین دلیل عکاسی، از خدمات تکمیل‌کننده و اصلی این آژانس‌ها است. البته نه هر نوع عکاسی ساده‌ای، بلکه در آژانس‌ها با استفاده از تجهیزات پیشرفته یک عکاسی حرفه‌ای انجام می‌شود.
چرا به یک آژانس دیجیتال مارکتینگ نیاز داریم؟
شاید با خود بگویید که همه صاحبان کسب‌وکارها به خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ و مواردی همچون طراحی وب، سئو و غیره نیاز ندارند. باید بدانید در دنیایی که گوشی‌های موبایل برای لحظه‌ای از ما دور نمی‌شوند، رمز موفقیت هر کسب‌وکار در فضای مجازی و اینترنت است. در یک کلام، برای دیده شدن در این فضای شلوغ به یک شرکت دیجیتال مارکتینگ نیاز خواهید داشت. سایر دلایل اهمیت آژانس‌ها به این شرح است:
شناخته شوید.
زمانی که برای مثال یک وب‌سایت حرفه‌ای را با کمک دیجیتال مارکتر توسعه دهید و در کلمات کلیدی مرتبط با کسب‌وکار خود رتبه‌ای برتر در صفحه اول نتایج گوگل به دست آورید، برند شما در مقابل دید مشتریان قرار می‌گیرد.
از جهتی زمانی که برای این وب‌سایت رپورتاژ آگهی تهیه کرده و حتی کمپین‌های تبلیغاتی راه‌اندازی کنید، به میزان بیشتری توسط مشتریان دیده خواهید شد. این مسئله باعث آگاهی مشتریان و حتی رقبا نسبت به برند شما خواهد شد. به این شکل کم‌کم در سطح گسترده‌تری فعالیت خود را رونق می‌دهید و شناخته خواهید شد.
از رقبا عقب نمانید!
آیا دقت کرده‌اید که اغلب کسب‌وکارهای بزرگ و موفق دارای شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت‌های حرفه‌ای هستند؟ برای مثال کمتر پیش می‌آید که وارد سایت یک فروشگاه معتبر و بزرگ شوید و با سرعت پایین، طراحی نامناسب و موارد مشابه مواجه شوید. این نشان می‌دهد که رقبای شما هم در زمینه بازاریابی اینترنتی و دیجیتال سرمایه‌گذاری کرده‌اند و اگر دست به کار نشوید، از آن‌ها عقب خواهید ماند.
سریع‌تر رشد کنید.
با استفاده از خدمات آژانس دیجیتال مارکتینگ می‌توانید در مدت زمان بسیار کوتاه‌تری نسبت به حد معمول رشد کنید. کار تیم دیجیتال مارکتر از طریق اعداد، ارقام، آنالیز و با استفاده از ابزارهای آنلاین است. این تیم تخصصی پس از انجام بررسی‌ها و به دست آوردن نتایج، استراتژی لازم را برای رشد کسب‌وکار شما در زمینه مورد نظر تهیه می‌کند. به این ترتیب به کمک یک تیم باتجربه به اهداف خود می‌رسید.
تعداد فروش محصول را چندین برابر کنید.
فروش عمده بسیاری از فروشندگان محصولات مختلف از طریق فضای مجازی و اینترنت است. برای مثال زمانی که با یک آژانس دیجیتال مارکتینگ در زمینه اینستاگرام مارکتینگ و توسعه سایت فروشگاهی همکاری کنید، از سراسر کشور مشتری جذب خواهید کرد. در نتیجه فروش چندین برابری خواهید داشت.
نرخ بازگشت سرمایه را افزایش دهید.
شاید بخواهید در مدیریت شبکه‌های اجتماعی و اجرای کمپین‌ها به خودتان و چند همکار دیگر اتکا کنید. توجه داشته باشید که با اجرای این امور توسط افراد متخصص، بازدهی بیشتری دریافت خواهید کرد. در نتیجه پرداخت هزینه‌ای محدود به دیجیتال مارکتر نسبت به بازدهی و سودی که به دست خواهید آورد، ارزشش را خواهد داشت. به عبارتی دیگر، نرخ بازگشت سرمایه شما افزایش پیدا خواهد کرد.
جمع بندی
در نهایت مواردی که در این مطلب در خصوص دلایل نیاز به آژانس دیجیتال مارکتینگ و خدمات آن بیان کردیم، تنها بخش کوچکی از اهمیت و جایگاه این آژانس‌ها را شامل می‌شوند. در مجموع هر آنچه که برای بازاریابی اینترنتی خود در ذهن دارید را تیم‌های کارکشته دیجیتال مارکتر به بهترین شکل برای شما انجام می‌دهند.
