این خانواده های سوری سپس به مراکز اقامت موقت در منطقه جبرین منتقل شدند. این خانواده ها در شرایطی به مراکز تحت کنترل دولت سوریه منتقل شدند که گروه های تروریستی با تیراندازی به سمت خودروهای حامل آنها، سعی داشتند از خروج این خانواده ها از محله های حلب جلوگیری کنند.
ارائه کمک ها و خدمات اساسی، مهیا کردن یک مرکز درمانی و خودروهای آمبولانس برای انتقال مجروحان و حتی فراهم کردن غذای آماده برای پذیرایی از این خانواده های آواره، از جمله خدماتی است که از سوی دولت سوریه برای کمک به آنها صورت گرفته است.
این درحالی است که دیگر خانواده های سوری مناطق شرقی حلب نیز در تلاشند تا به رغم ممانعت گروه های تروریستی، خود را به مناطق تحت کنترل دولت سوریه برسانند.
تعدادی از این شهروندان سوری در گفت وگو با خبرنگار شبکه العالم از کمک های نیروهای دولتی به آنها قدردانی کردند.
